“Chef sein in Public”: diario en vivo de un jefe de agencia brutal :)

2021-07-29



El despertador suena tarde hoy, a las 8:00.



Pero no haberme ido a dormir temprano.
Por la noche haber grabado bocetos para un futuro video documental explicativo de showcase sobre McGrinsey:

Ahora tengo material que puedo transcribir y optimizar.



Vanlife -> breve parada de café en coconat-space.com donde me puedes encontrar regularmente -> lugar perfecto para workation y la mezcla correcta de relajación y gente hiperactiva de todo el mundo.



Ahora son las 10:21 y estoy en el Weekly Team-Call con un cliente y aporto las cifras de ventas y marketing de nuestro reporting.



Después me he “conquistado” un día relativamente libre de citas para seleccionar e implementar de entre cientos de tasks aquellas que desde mi punto de vista tendrán el mejor impacto en la Client-Experience y el desarrollo de la empresa McGrinsey.



También me ocupa la pregunta de cuánto de mis pensamientos comparto externa e internamente.



Sensación: compartir información externamente gana a compartir información internamente.



¿Por qué?



Si comparto aquí mis pensamientos y tareas externamente el equipo puede seguirlos y también todos los clientes existentes y todos los clientes futuros así llego directamente a todos.



Si solo comparto internamente en nuestro Slack interno “lo bueno”, entonces eso se queda en nuestro equipo.



10:30



El Client-Call ha terminado.
Resisto el impulso de revisar mis bandejas de entrada.
Es difícil mantener el foco por eso me he creado palabras clave y mini estructuras.



Frases clave / anclas de pensamiento:
Stay Asana.
Stay Lucid.
Stay Blog. Stay Public.



Así me recuerdo de usar nuestra herramienta de gestión de tareas Asana, nuestra herramienta de diagramas de flujo Lucidchart y este blog para mantenerme transparente frente a todos los lados.



Bastante complicado: ahora somos 7 personas en el equipo y me gustaría estar en contacto con cada uno 4h al día -> pero no se puede. Por eso ahora este enfoque como mejora del chat continuo interno en Slack el chat tiene que estar de todas formas on top:







10:37



SOD / EOD



SOD = Start of Day
EOD = End of Day



La forma digital del standup que he conocido como una herramienta de cooperación extremadamente exitosa.



Standup: todos en el equipo se ponen de pie por la mañana 15 minutos en círculo y cada uno tiene máximo 1 minuto para decir lo que intentó el día anterior, qué de eso funcionó y qué no, y lo que planea hoy y si hay algún blocker.



En el standup no se discuten temas eso se hace después si acaso entre personas individuales por ejemplo si los blockers lo hacen necesario.



Sobre SOD / EOD he compartido lo siguiente en nuestro chat de Slack de SOD / EOD:







SOD / EOD per Chat se reactivó en mí a través del sobresaliente podcast “This Week in Startups”: aquí el episodio trigger correspondiente:

El poder del SOD/EOD plus Bill Maris on early Google stories, origins of GV, bioterrorism & more | E1236

La repetición ayuda y las buenas preguntas ayudan.



SOD Top 3:
Aquí solo meto las Top-3-Tasks que quiero lograr de todos modos ese día.



Pregunta guía para la selección del Top 3:



“¿Qué puedo lograr hoy que hará que todo lo demás sea mejor en los días siguientes?”



SOD & EOD tienen otra función de orden mental:



- al fijar activamente un momento de inicio y de fin mi día laboral también tiene un inicio y un fin mucho más claros



Bueno, lo último aún no lo puedo confirmar: mis días tienen un inicio, de eso me alegro, pero en realidad no tienen fin, y de eso también me alegro.



En cambio mis días tienen mucho Tetris de citas y On/Off con muchos contextos distintos. Eso intento cambiarlo y un día como Hoy es un testimonio de ello: hasta ahora solo 2 citas fijas en el calendario, hace un momento se sumó un Family-Task, así que ahora 3 citas fijas en el calendario. Mi objetivo es definitivamente un calendario vacío no porque no quiera hacer nada sino porque quiero hacer muchísimo. Y el puro hablar 1:1 y 1:n sin grabar, ordenar, editar, revisar y optimizar los contenidos es desde mi punto de vista una pérdida de tiempo en el logro de los objetivos relevantes de la humanidad.



¿Objetivos de la humanidad?



Sí, correcto: a eso oriento todo mi ser y Business: pero en este segundo no profundizo más en eso sino que ahora hago los SODs que acabo de cantar aquí Public claros y visibles, en la medida legalmente posible Y eficiente para mí.



10:51



11:00



Oh, wow nice: acabo de extraer de Youtube la transcripción del video de ayer así no tengo que transcribir el video completo yo mismo sino que puedo tomar la transcripción del NLP de Google y limpiarla.



Por la longitud lo vuelco primero en un Google Doc.



Nota al margen sobre la percepción selectiva: desde el inicio de este blogpost NO he mirado Email ni Direct Messages: cada mirada a estos sectores lleva inevitablemente a un remolino de por sí interminable de problemas no solucionables de inmediato por eso intento dirigir la mirada solo de forma muy selectiva e idealmente “timeboxed” hacia este sistema.



Aquí está el script aún no terminado de revisar en un Google Doc público:



Script

Aprox. 9 páginas de texto: eso será sin duda una mina de oro para mi autoanálisis y para la mejor presentación de la visión.



Whoa. Eso es brutal. Grabar algo en video por la noche, tener la transcripción a la mañana siguiente, volver a escuchar el video y mientras tanto revisar la transcripción: eso es un proceso de Self-Review emocionante.



Eso me divierte pero de todos modos es intensivo en tiempo y todavía estoy Pre-SOD 🙂



Así que apago un momento mi propio video más el doc de transcripción y lo dejo para más tarde.



Stay Asana. Stay Lucid. Stay Blog.



Así que ahora decido conscientemente dar una vuelta por mis sistemas de mensajería y reporting y luego vuelvo aquí con una mejor imagen de la situación actual, son las 11:23.



Puedes disfrutar de megahits en Youtube mientras tanto, tú roedor de información 🙂

Así, son las 12:02, mis SOD no están, pero tengo un humor extremadamente bueno, porque en los últimos 40 minutos



a) bailé con música a todo volumen y hice deporte
b) publiqué en tiktok e Instagram en todos los formatos



Así que el buen humor gana a todo. Cada lista de tareas. Cada teoría. Cada sistema de management, todo sin chances contra el buen humor y el buen flow.



También vendemos FLOW. Y también BUEN HUMOR.



Muy importante, de hecho un principio interno y con esto también externo en McGrinsey:
Las calls semanales de nuestros clientes con nosotros deben ser las mejores, más bonitas, más vivas, más amigables, más divertidas, más generadoras de buen humor calls de su semana. No lo logramos siempre, pero bastante a menudo. Creo. Lo que nos lleva a los sistemas de feedback de clientes, también nosotros queremos medir aún mejor la satisfacción de nuestros clientes.



Para, con y en nuestro cliente kleinholz.design queremos mostrar de forma ejemplar cómo funciona y actúa el Transparency-Marketing para una pequeña empresa B2C / D2C-Ecommerce, y para el caso B2B lo mostramos en nosotros mismos, y lo que lees aquí ahora es una parte de eso, esto es tanto nuestro marketing, nuestra PR, como una verdadera documentación de business, un showcase, la Sendung mit der Maus cruzada con Galileo y Höhle der Blöden (Sorry, not sorry, Sorry, maybe sorry, maybe a tiny little bit, maybe también soy un poco evil como todos nosotros y el pequeño killer también necesita un poco de espacio y margen de juego, así que, quédate con Höhle der Blöden).



Ahora sí miro en mi mundo de mensajes y luego estoy Back to Report a mi boss: la humanidad. 12:11.



12:39
Escribir SOD parece funcionarme claramente mejor cuando lo hago en Slack, ahí duró pocos segundos:

Mostrar social feeds de todos nuestros clientes en nuestras webs

Quiero mostrar la diversidad de redes sociales de todos nuestros clientes en nuestras webs.



Empiezo con los feeds de Instagram a través del plugin de WordPress “Smash Balloon Instagram Feed” en la versión no pagada, ya noto que me molesta que el feeling de los canales no se transmita por la falta de integración de video, y que una página de WordPress quizás sea el camino equivocado. Aun así un punto de partida, como siempre en el mundo startup: empezar, empezar, empezar, mejorar, mejorar, mejorar, todo a hyperspeed.



Aquí primero los feeds de Instagram de algunos clientes:
https://mcgrinsey.com/blog/instafeed/

¿Por qué la velocidad lleva automáticamente a empresas más exitosas?

Las empresas producen decisiones.



Las empresas más exitosas producen buenas decisiones a alta velocidad.



Las malas empresas producen malas decisiones a baja velocidad.



Así que nos damos cuenta: para poder pertenecer a las empresas más exitosas tenemos que acabar de un modo u otro a alta velocidad.



Así que empezamos con alta velocidad.



Supongamos que empezamos con alta velocidad y malas decisiones, ¿qué pasa entonces?



a) No aprendemos y tomamos tan rápido tantas, tan malas decisiones, que la empresa muere muy rápido.
o
b) Aprendemos y tomamos muy rápido decisiones que van mejorando cada vez más, subimos a la liga de las empresas más exitosas y producimos buenas decisiones a alta velocidad.



Así que en cualquier caso tenemos que aprender.
Aprendemos más rápido compartiendo entre nosotros la mayor cantidad posible de conocimientos de la forma más eficiente posible.
También en eso la transparencia ayuda muchísimo.
Con este blogpost comparto mi pensamiento con todo el equipo, y además recibo feedback de fuera (red, amigos, encuentros casuales).



Otro efecto de la velocidad: Una mayor velocidad obliga a mejores decisiones.



Si corro más rápido y me caigo, entonces me hago más daño que si camino despacio.



Si conduzco el coche más rápido los errores pequeños tienen mayores consecuencias.



Si voy a 400 km/h con una moto, entonces cada cambio de equilibrio decide sobre la vida y la muerte.



Si piloto un jet tengo que tener cientos de parámetros y aspectos en la mira (palabra clave OODA-Loop.)



Si corro rápido puedo permitirme tropezar, pero ya no puedo permitirme caerme.



Al acelerar mi empresa tengo que aprender rápido, reajustar rápido para compensar rápido un posible tropiezo.



La velocidad no es una panacea y cada filosofía de una sola palabra tiene sus límites.



Aun así, si tuviera que reducir el éxito empresarial a una palabra, entonces elegiría lo siguiente:



VELOCIDAD.



SPEED.



Startup = SPEED UP!



One Up!



Next Level!

Agricultura solidaria & Family-Tetris

15:40
Regreso de una “corta” escapada al mundo del alegre Family-Tetris y lo que los papás digitales hacen “entre medias”.



a) Recoger comida para la familia
b) Llevar la comida a la familia



Así que actividades muy arcaicas, solo que hoy no en “la naturaleza”, sino yendo a toda velocidad de A a B a C y organizando “cosas”.



Somos miembros de una “SoLaWi” local, una de las formas más sostenibles desde mi punto de vista de conseguir comida fresca, eso estoy comiendo ahora mismo, en forma de una ensalada de nerd de oficina, consistente en: lechuga, perejil, tomates, judías, ajo, tres rebanadas de pan en cubitos, aceite de oliva, sal, pimienta, salsa de soja, salsa de chile, remover, máx. 5 minutos de tiempo de preparación, listo el snack all-inclusive sin cocinar.



Así, SoLaWi significa por ejemplo:
a) 100 personas pagan 100€ al mes o 1200€ al año en una cuenta comunitaria.
b) Así que hay 120.000€ a disposición.
c) Con esta suma un jardinero gestiona ahora un trozo de tierra.
d) Toda la cosecha de cada semana se reparte a su vez entre las 100 personas.



Hay más de 200 grupos SoLaWi en Alemania, hay una visión general en la página web



solidarische-landwirtschaft.org



15:50, vamos al siguiente level.



En la SoLaWi local conocí a un antiguo director de marketing de una gran corporación alimentaria alemana y hablamos una hora, después de que en Londres tropezara por casualidad con una acción de Extinction Rebellion, salió del mundo del marketing corporativo y cambió por completo su vida.



Side Note, casi no sé nada sobre el Extinction Rebellion movimiento y de base soy escéptico, quien tenga ganas que me aclare en pocas líneas, lo que he leído por encima en la Wikipedia no me ha entusiasmado, ya el nombre no me gusta, seguro que queda chulo como “nombre de banda distópico”, pero tiende a ser ineficiente en la resolución real de problemas, well, primero tendría que leer / aprender más al respecto, pero mi foco está más en el “cambio activo” que en el “modo de queja colectiva”.
En general, y también para la Madre Tierra vale: la oficina de reclamaciones ha cerrado. Siempre.
No quejarse, sino actuar.
No esperar, sino hacer.



La humanidad es un startup y también aquí vale: velocidad first.

Client Call: Adaptonics

16:00



Next client call, me pasaré y apoyaré al equipo unos minutos.



Eso fue una llamada muy entretenida con el fundador de Adaptonics.com, que vende online pociones de hierbas inusuales de las islas Canarias.



Aquí nuestro objetivo simple es entregar una pequeña mejora del setup por semana y con eso 52 pequeñas mejoras al año. Tenemos como valor objetivo principal una determinada relación de costes de marketing a ventas e intentamos con eso lograr lo máximo posible. Los productos se distribuyen a través de Amazon en varios países y a través de la propia tienda Shopify. En total en este setup todavía hay margen hacia arriba en muchos sitios y nos ocupamos de una palanca tras otra. 16:55.



16:56 ha llegado un WhatsApp con update de cita para el Click-Off de Lyngual, es hora del tetris de citas, coordinar citas con todos los involucrados vía Slack & WhatsApp. 17:06.



Ha aparecido un nuevo lead en nuestro Company-Slack-Channel #lead-tv, conectado de forma difusa indirectamente con nosotros a través de nuestro team. Quizá salga algo de ello. De hecho no quiero revelar más aquí todavía. 17:16.



Bueno, ahora tengo la necesidad de pausar un rato el live-blogging, mi summary llega más tarde, aquí en este punto 🙂



,



17:35



Inboxing intenso.
Emails de finance / facturación.
Google Workspace Admin-Action -> crear Team-Mail.



Entremedias tengo que probar otra vez la máquina arcade Retropie que arranqué ayer. Resultado: eso funciona de verdad, mi cerebro hace una pausa de unos minutos cuando toco un videojuego.



Ya hay una versión corta del vídeo de esta noche 😀

@jamaramji

John te aclara el método de marketing McGrinsey para la optimización de la civilización. Not 😀

♬ original sound – McGrinsey

Pues entonces ya está todo claro 🙂



Me doy cuenta de que documentar lo que hago vía blog / vídeo es bastante costoso en tiempo. Es decir, en el tiempo en el que escribo esto puedo hacer por supuesto X otras cosas.



Hoy lo tomo como día de prueba sobre el tema liveblogging y lo pienso otra vez.



Creo que es interesante hacerlo de vez en cuando, pero no constantemente.



Opiniones Welcome.



Si por ejemplo escribo en nuestro Slack interno y pienso en voz alta, entonces recibo un montón de feedback directo del team al respecto, si escribo aquí, entonces no.



Procesando…

Client Review: análisis de rendimiento de Facebook Ads para Hoaly-Foods.com

20 horas



Primetime del ecommerce. Justo ahora Alemania compra online más y mejor.



Mientras tanto me he mirado con mucho detalle los últimos 45 minutos los datos de publicidad de Facebook de nuestro cliente hoaly-foods.com, hacen una bebida de avena con cúrcuma al estilo de una leche dorada.



Lamentablemente Facebook ha quitado muchos datos de detalle sobre las conversions de las breakdown-sections de los reportings. Aun así todavía se pueden armar unas pocas hipótesis útiles a partir del montón de datos:
a) Instagram Story Ads tienen los mejores precios por clic
b) 20-21 h tiene las mejores Conversion Rates
c) La cobertura de datos para a) y b) es delgada, pero más prometedora que no tener datos en absoluto.



Hipótesis obvia que podríamos probar:
d) Vamos a poner unos días nuestra energía exclusivamente en Instagram Story Ads de 20-21 h y vemos si vemos una diferencia de Performance.



20:06 eso fue entonces casi una hora para derivar esta “Hipótesis” al final trivial pero primero hay que encontrar el patrón en el montón de datos y transformarlo en una Hipótesis / en una opción de Probar-y-Aprender.
20:08



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What’s next?

Restos del día

Hice otro vuelo de reconocimiento por todos los chats de Slack de nuestra empresa y todas las otras cuentas de Slack de empresas partner.



Ahora primero despegue… …y quién sabe… …quizá sí me vaya a dormir temprano de verdad… … …¡Ja!

Un día después Nachtrag 30.07.2021

El live-blogging ha sido divertido.
Pero cuesta demasiada energía, atención y tiempo.
Impide que entre en un verdadero Task-Flow.
La documentación adicional es simplemente demasiado laboriosa.
En teoría habría que observarme y escribirlo, o yo tendría que streamear todo en vivo en Twitch o una plataforma similar para eso mi ordenador y mi conexión todavía son demasiado lentos.
Para poder compartir mis pensamientos de forma aún más eficiente con el equipo y el mundo necesitaría probablemente varios asistentes personales que documenten, editen, publiquen y distribuyan mi vida.
Eso seguro que me divertiría pero me parece un poco exagerado en este momento no quiero excluir que vuelva a ello y lo lleve a cabo al menos de prueba.



Quiero seguir compartiendo mucho de todos modos, pero el liveblogging nonstop todo el día no será el medio de elección. Mejor entonces informes de estado regulares, retrospectivas, reviews o temas individuales.



Y por supuesto: por fin vincular lógicamente esta visión loca de McGrinsey con tu valor añadido de marketing en el día a día. O sea explicarte a ti y al mundo por qué diablos te beneficia más cooperar en marketing con nosotros que con cualquier otra agencia de marketing.



Lo pruebo por hoy una última vez en forma de texto:



Optimización de la civilización humana mediante la orientación de la economía hacia el bien común.
La orientación la logramos haciendo de Transparency Marketing el estándar de marketing exitoso.



Disclaimer: Nada de comunismo. Nada de socialismo. Nada de capitalismo. Nada de X-ismo. Excepto… …¡optimismo! 🙂



Simplemente el desarrollo de unas cuantas reglas de juego nuevas que nos ayuden a jugar mejor el juego de la vida.



Pero antes del acuerdo de nuevas reglas de juego está la investigación y la implementación de los principios subyacentes en la realidad cotidiana del laboratorio de business global.



Rebobina.



Repite.

Optimización de la civilización humana

Para ello alineación de la economía con el bien común.

Para ello medición del impacto de las empresas en el bien común.

Mediante la medición se hace posible una mejora medible.

Acompañamos a las empresas en la medición y la mejora.

Documentamos el proceso en directo ante el público.

Eso es Transparency Marketing.

Pila de hipótesis:

Transparency Marketing funciona mejor que cualquier otro marketing.

Las primeras empresas que se pasan a Transparency Marketing obtienen el mayor grado de efectividad en forma de mayor atención hacia sus ofertas.

Cada vez más empresas se pasan a Transparency Marketing.

El marketing convencional empieza a verse viejo, rancio, roto y shady.

Todas las empresas se pasan a Transparency Marketing.

Todas las empresas se orientan cada vez más hacia el bien común.

Todos tenemos más diversión y una vida aún más genial.

Misión completada 🙂

Voz desde el fondo de la cabeza: “Joooohn, ¡contrólate y formula eso al menos una sola vez de forma un poco más comedida!”

Intentando:



Mejoramos el impacto de tu empresa en el mundo y convertimos la documentación de este proceso en marketing de alta efectividad.



A este método lo llamamos Transparency Marketing.



Mínimo empleo de energía, máximo efecto de atención.



¿Por qué mínimo empleo de energía?
Simplemente haces tu empresa cada vez mejor. Y lo documentas.
No tienes que inventarte nada extra, simplemente documentas lo que haces.
Por qué lo haces, cómo lo haces y qué piensas de ello.
No tienes que mantener ninguna mascarada.
Extremadamente liberador, extremadamente relajante y extremadamente eficiente.



¿Por qué el máximo efecto de atención?
La transparencia genera confianza. La confianza genera clientes entusiastas.
En un mundo lleno de mascarada destacan con apertura y franqueza de forma extrema, generan confianza y entusiasmo, obtienen con ello recomendación voluntaria en la vida cotidiana real y en todas las redes digitales, y apalancan con ello las posibilidades reunidas de la economía de la atención moderna a su favor, y obtienen con ello atención de gran alcance muy por debajo del precio de mercado actual.



Así que: hasta pronto queridos lectores 🙂